Gestión por procesos
Organizar y gestionar las actividades que aportan valor añadido en la empresa, a través de la identificación y documentación de procesos, el establecimiento de un sistema de control y seguimiento de los procesos en base a indicadores que permitan su explotación para la toma de decisiones por parte de la organizacion.
Beneficios
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Mejora continua de los procesos en base a resultados de indicadores como éxito a largo plazo.
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Optimización y racionalización del uso de los recursos y reducción de costes.
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Orientación de la empresa hacia el cliente y sus objetivos.
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Visión amplia y global de la organización y sus relaciones internas.
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Cooperación entre equipos interfuncionales e interdepartamentales.
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Motivación de las personas haciéndolas responsables del resultado de sus procesos y de sus mejoras.